DEVOLUÇÕES
O Utilizador poderá devolver os seus artigos quatorze (14) dias após a sua recepção, recebendo o seu reembolso por transferência bancária ou Paypal. No caso da devolução se referir a um artigo adquirido a preço reduzido, devido a uma oferta especial, a Arte das Musas reembolsa o valor efectivamente pago pelo Utilizador e não a sua totalidade. Os portes de devolução ficam a cargo do Utilizador, excepto se se verifique que a devolução se deve a artigo com defeito ou danificado durante o envio. Neste caso, o Utilizador deverá contactar a Arte das Musas para que efectuemos a recolha. Os produtos devem chegar nas mesmas condições de envio, sem quaisquer indícios de utilização. Todos os produtos são examinados, fotografados e processados antes do seu envio, para garantir a necessária idoneidade.
Email: artedasmusas@gmail.com | Morada: Centro Empresarial de Idanha-a-Nova - 6060-182 Idanha-a-Nova
A Arte das Musas reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda, independentemente do motivo e isenta de responsabilidades por quaisquer danos ou custos, assim como de cancelar qualquer compra mesmo que já tenha sido aceite ou confirmada, designadamente nas seguintes situações:
- A informação constante da factura não é correcta ou verificável;
- A encomenda é sinalizada pelos Sistemas de Segurança do website como uma encomenda incorreta, irregular, ou uma encomenda susceptível de fraude;
- Quando a transferência do pagamento da encomenda não foi por recepcionada num período de dois (2) dias úteis subsequentes à aceitação da sua encomenda;
-Quando não for possível entregar a encomenda no endereço fornecido pelo Utilizador;
- Se considerar que o Utilizador não detinha capacidade para realizar aquele acto;
- Se verificar que existiu um erro na apresentação do preço do(s) produto(s);
- Se presumir que a encomenda provém de um revendedor.
POLÍTICA COMERCIAL
No caso de a informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Utilizador o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.
As fotografias apresentadas no website são meramente ilustrativas. Por isso, a Arte das Musas recomenda a consulta demorada do detalhe do produto para melhor informação acerca das respectivas características dos artigos que pretende adquirir.
Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Apesar da extrema atenção da Arte das Musas para manter toda a informação actualizada, alguns produtos poderão conter um preço incorrecto, pelo que verificaremos os preços sempre que procedermos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, a Arte das Musas devolverá a diferença. Se o preço for superior, a Arte das Musas informará o Utilizador por e-mail e aguardará a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.
A validação do pedido de compra ou encomenda supõe que o Utilizador tem conhecimento e aceita as Condições e Termos Gerais de Venda do website www.artedasmusas.com.
Todos os dados registados pela Arte das Musas constituem prova do conjunto de transacções efectuadas entre a Arte das Musas e o Utilizador, sendo da responsabilidade da Arte das Musas arquivar o documento eletrónico em que se formalize o contrato, obrigando-se a mantê-lo acessível.
RETURNS AND REPLACEMENTS
The User can return your items fourteen (14) days after receiving them and the refund will be made by bank transfer or PayPal. If the return refers to an item purchased at a reduced price, due to a special offer, Arte das Musas will reimburse the amount actually paid by the User. The return shipping costs are borne by the User unless the return is due to a defective or damaged item during shipment. In this case, the User must contact Arte das Musas to collect it.
The products must be returned under the same conditions of shipment, without any indications of use. All items are examined, photographed and processed before shipping, to ensure the necessary idoneity.
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address: Centro Empresarial de Idanha-a-Nova. 6060-182 Idanha-a-Nova
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Arte das Musas reserves the right to refuse any order, regardless of the reason and free of responsibility for any damages or costs, as well as to cancel any purchase even if it has already been accepted or confirmed, in the following situations:
- The information on the invoice is not correct or verifiable;
- The order is flagged by the website Security Systems as an incorrect, irregular order, or an order that is susceptible to fraud;
- When the transfer of the payment of the order has not been received within two (2) working days after the acceptance of the order;
- When it is not possible to deliver the order to the address provided by the User;
- If Arte das Musas considers that the User did not have the capacity to perform that act;
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SALES POLICY
If the information presented does not correspond to the characteristics of the product, the User has the right to terminate the purchase and sale agreement in the applicable legal terms.
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